Một Creator có thể bắt đầu bằng chiếc điện thoại, vài video và một cộng đồng nhỏ. Nhưng khi bước vào những chiến dịch lớn, câu chuyện thay đổi: nội dung phải có bản sắc, hình ảnh phải chỉn chu và cách làm việc phải chuyên nghiệp.
Ngày 25/9, VietCreator Workshop × Canon | Beauty Creator Edition diễn ra tại TP.HCM với sự tham gia của cộng đồng Beauty Creator, KOC/KOL, Affiliate và Livestream Creator. Với chủ đề “Giữ bản sắc – Sắc từng frame | Từ triệu view đến triệu deal”, chương trình tập trung vào những yêu cầu ngày càng cao đối với người sáng tạo nội dung khi làm việc với thương hiệu.
Workshop gồm 3 nội dung chính: “Giữ bản sắc – Làm sao để Creator trở thành ‘con cưng’ của Brand”, “Hiểu Brand – Làm đúng Content và chạm đúng tâm lý” và “Studio Live Lab – Vững nghề cùng Canon”.
Ông Nguyễn Bảo, Strategic Partnerships Manager – SIA IMA & VietCreator Hub, chia sẻ về những lý do Creator có thể gửi nhiều hồ sơ nhưng vẫn không được thương hiệu lựa chọn.
Theo diễn giả, một trong những nguyên nhân là kênh chưa đáp ứng đầy đủ tiêu chí của chiến dịch. Với các thương hiệu lớn, Creator cũng cần xác định đúng đầu mối bởi nhiều chiến dịch được triển khai thông qua agency hoặc các mạng lưới đối tác.
Một thách thức khác đến từ mức độ cạnh tranh. Khi số lượng Creator tăng nhanh, thương hiệu có thể nhận hàng trăm đề xuất cho một chiến dịch, trong khi nhu cầu thực tế chỉ cần một số lượng nhất định.
“Thương hiệu không thiếu Creator, điều quan trọng là sự phù hợp”, nội dung được nhấn mạnh tại workshop.
Theo đó, thương hiệu có thể xem xét nhiều yếu tố như chất lượng nội dung, lượng người theo dõi, mức độ tương tác, khả năng chuyển đổi, độ tin cậy, hình ảnh cá nhân và đặc điểm cộng đồng của Creator.
Trong số này, tệp khán giả được đánh giá ngày càng quan trọng. Một Creator sở hữu 10.000 follower nhưng có thể xác định rõ nhóm người xem, độ tuổi, nghề nghiệp và nhu cầu của cộng đồng vẫn có lợi thế trong những chiến dịch cần tiếp cận đúng đối tượng.
Ngược lại, một kênh có lượng người theo dõi lớn nhưng không thể cung cấp thông tin rõ ràng về cộng đồng của mình sẽ khó chứng minh mức độ phù hợp với một sản phẩm cụ thể.
Ông Nguyễn Bảo cho rằng Creator cần thay đổi cách nhìn về dữ liệu. Follower và lượt xem vẫn có giá trị, nhưng người sáng tạo cần hiểu sâu hơn về chính những người đang theo dõi mình.
Một nội dung khác được diễn giả nhấn mạnh là vai trò của Creator sau khi hoàn thành chiến dịch.
“Cuộc chơi thật sự chỉ bắt đầu sau khi đăng bài thôi”, ông Nguyễn Bảo chia sẻ.
Theo ông, Creator có thể chủ động cập nhật kết quả chiến dịch, tổng hợp phản hồi của khách hàng, theo dõi bình luận hoặc đưa ra những ý tưởng mới. Đây là những thông tin có thể giúp thương hiệu hiểu thêm về sản phẩm và người dùng.
Creator cũng không nên chỉ chờ thương hiệu gửi brief. Việc chủ động đề xuất góc nội dung mới có thể tạo ra khác biệt, đặc biệt trong bối cảnh các nhãn hàng có chiến lược truyền thông theo tháng, quý hoặc năm và cần liên tục làm mới cách tiếp cận.
Từ một lần booking, Creator có thể phát triển thành chuỗi nội dung, hợp tác affiliate, nhận các quyền lợi dành cho đối tác hoặc tiến tới vai trò đại sứ thương hiệu. Tuy nhiên, để duy trì những mối quan hệ này, yếu tố chuyên nghiệp được đặt ngang với khả năng sáng tạo.
Tại workshop, câu chuyện giao sản phẩm đúng thời hạn được đưa ra như một ví dụ. Với những chiến dịch có nhiều Creator và quy trình báo cáo, thanh toán liên quan đến nhiều bên, việc một người chậm tiến độ có thể ảnh hưởng đến cả hệ thống.
Bên cạnh đó, Creator cũng cần quan tâm đến quyền sử dụng hình ảnh. Các điều khoản về thời gian sử dụng, nền tảng đăng tải, quyền chỉnh sửa hoặc sử dụng lại nội dung cần được thống nhất rõ trong hợp đồng.
Ở phiên “Hiểu Brand – Làm đúng Content và chạm đúng tâm lý”, đại diện DÉ SEE Việt Nam chia sẻ cách tiếp cận nội dung trong lĩnh vực làm đẹp.
Theo diễn giả, trước khi nhận một sản phẩm, Creator cần hiểu brief, mục tiêu chiến dịch, đối tượng khách hàng và thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải. Quan trọng hơn, sản phẩm phải phù hợp với cộng đồng của Creator để nội dung không trở nên gượng ép.
Một thông điệp đáng chú ý được đưa ra là: “Ingredient is not content; user problem is content”.
Theo đó, thay vì chỉ tập trung nói về một thành phần mỹ phẩm, Creator có thể bắt đầu từ những vấn đề cụ thể của người dùng. Người bận rộn, người thường xuyên đi du lịch, người ít thời gian chăm sóc da hay người cần sản phẩm tiện lợi đều có thể trở thành những tình huống để xây dựng nội dung.
Đại diện DÉ SEE Việt Nam cũng nhấn mạnh trải nghiệm thực tế. Creator cần hiểu và sử dụng sản phẩm trước khi đưa ra đánh giá, tránh phóng đại công dụng hoặc đưa ra những thông tin vượt quá cơ sở thực tế.
Đây cũng là yếu tố liên quan trực tiếp đến niềm tin của khán giả. Khi người xem cảm thấy nội dung quảng bá không phù hợp với trải nghiệm hoặc hình ảnh của Creator, mức độ tin cậy của kênh có thể bị ảnh hưởng.
Tại trạm thứ ba, chuyên viên sản phẩm Tony Phạm – Canon Marketing Vietnam giới thiệu “Studio Live Lab – Vững nghề cùng Canon”, tập trung vào thiết bị và quy trình livestream.
Theo chia sẻ tại sự kiện, điện thoại vẫn là lựa chọn phổ biến của nhiều Creator. Tuy nhiên, với những nội dung yêu cầu chất lượng hình ảnh cao hơn, khả năng kiểm soát màu sắc, màu da, độ chi tiết, lấy nét, chống rung và ánh sáng trở thành những yếu tố quan trọng.
Canon giới thiệu các dòng máy phục vụ nhu cầu quay chụp khác nhau của Creator, từ nhóm kết hợp ảnh và video đến những người tập trung nhiều vào video, livestream. Các tính năng hỗ trợ quay dọc, lấy nét chủ thể, theo dõi khuôn mặt và kết nối với thiết bị di động được trình diễn trực tiếp.
Đặc biệt, Creator tham dự workshop được thực hành một phiên livestream, trực tiếp trải nghiệm cách thiết lập thiết bị và vận hành trong điều kiện thực tế.
Từ ba trạm nội dung, VietCreator Workshop × Canon ngày 25/9 đưa ra một góc nhìn về quá trình chuyên nghiệp hóa nghề sáng tạo nội dung. Trong đó, triệu view vẫn có thể giúp Creator tạo sự chú ý, nhưng để thương hiệu tiếp tục lựa chọn, người sáng tạo cần chứng minh khả năng hiểu cộng đồng, nắm bắt mục tiêu chiến dịch, tạo nội dung có bản sắc và duy trì sự chuyên nghiệp trong toàn bộ quá trình hợp tác.
Quốc Thái
